Privacy policy

Hieronder vind je de privacy policy van Netwerqer. We raden aan dat je deze policy of enig onderdeel daarvan dat voor jou van belang is, leest. Door gebruik te maken van onze diensten stem je in met deze policy.

Wat we verzamelen en bewaren

We maken gebruik van cookies om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Bij de aankoop van producten vragen we je om informatie te verstrekken, zoals je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, en optionele accountgegevens zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

• Om je informatie te sturen over je account en bestelling.

• Om te reageren op je verzoeken, inclusief restituties en klachten.

• Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen.

• Om je account voor onze winkel in te stellen.

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingberekeningen.

• Om ons winkelaanbod te verbeteren.

• Om marketingberichten naar je te sturen, indien je hiervoor kiest.

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen bewaren we informatie over jou zolang als nodig is voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht om deze informatie te bewaren. Bestelinformatie wordt bijvoorbeeld 7 jaar bewaard voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden, waaronder je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Ook reacties of beoordelingen die je achterlaat, worden door ons opgeslagen.

​

Wie van ons bedrijf toegang heeft

Teamleden hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt verstrekt, waaronder:

• Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de aankoopdatum en het bezorgadres.

• Klantinformatie, zoals jouw naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden raadplegen deze informatie om bestellingen te verwerken, af te handelen, restituties te verwerken en om jou te ondersteunen.

​

Betalingen

Je kunt betalen via iDEAL, bankoverschrijving en creditcard via ons betalingsplatform Mollie. Tijdens het verwerken van betalingen worden bepaalde gegevens gedeeld met Mollie en haar partners. Dit omvat informatie die essentieel is voor het verwerken of ondersteunen van de betaling, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

​

Google Analytics

We maken gebruik van Google Analytics om te analyseren waar onze bezoekers vandaan komen en welke pagina's ze bezoeken. Hierbij richten we ons op totaaloverzichten en kijken we niet naar individuele bezoekers op persoonlijk niveau.

​

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, productinformatie, of informatie over de website zelf, neem dan gerust contact met ons op via: info@netwerqer.nl.